Le Master en CRM pour Cliniques, Acquisition, Conversion et Fidélisation de ISEIE France forme les professionnels à gérer la relation avec les patients grâce à un CRM adapté au secteur de la santé. Ce programme 100 % en ligne couvre l’acquisition, la conversion, la fidélisation, la communication, la protection des données et la coordination des équipes. Il s’achève par un travail final de Master qui intègre l’ensemble de vos acquis.
Le Master en CRM pour Cliniques, Acquisition, Conversion et Fidélisation d’ISEIE a pour finalité de former des professionnels capables de développer la patientèle d’une clinique de façon structurée et éthique. En France, la concurrence entre structures de soins et d’esthétique pousse les équipes à suivre chaque contact avec méthode. ISEIE France propose ce programme pour associer relation patient, outils numériques et respect de la confidentialité.
Le Master en CRM pour Cliniques, Acquisition, Conversion et Fidélisation d’ISEIE prépare à exercer comme responsable de la relation patient, gestionnaire de CRM ou responsable du développement d’une clinique. Vous saurez structurer le parcours d’un patient, suivre des indicateurs objectifs et ajuster les actions de fidélisation.
ISEIE a pour objectif de promouvoir une éducation de qualité, une recherche de haut niveau et des études d'excellence dans le monde entier.
Les titres obtenus par nos étudiants sont reconnus par les entreprises les plus prestigieuses.
ISEIE bénéficie d'un parcours de formation fondé sur des années d'expérience et sur la préparation de professionnels qualifiés.
Un pourcentage élevé de ceux qui ont suivi un MBA ont augmenté leur salaire.
Selon plusieurs études, les profils les plus recherchés sont ceux qui disposent d’une formation académique supérieure.
Notre système éducatif vous permet de concilier vos études avec votre vie personnelle et professionnelle, de façon pratique et simple.
Notre plan qualité interne poursuit plusieurs objectifs : accroître la satisfaction des étudiants, atteindre les objectifs de qualité fixés, développer une culture de la qualité, renforcer la relation entre le personnel et l’établissement, et améliorer en continu nos processus.
Ainsi, le professionnel qui accédera au programme y trouvera le contenu le plus avant-gardiste et le plus complet lié à l’utilisation de matériaux innovants et hautement efficaces, en phase avec les besoins et les problématiques d’aujourd’hui, dans une démarche d’intégration des connaissances académiques et de la formation professionnelle, au sein d’un environnement compétitif mondialisé.
Le tout à travers un matériel d’étude présenté dans un format 100 % en ligne pratique et accessible.
Le recours à la méthode Relearning dans le développement de ce programme vous permettra de renforcer et d’enrichir vos connaissances et de les ancrer durablement grâce à une répétition des contenus.
Le Master en CRM pour Cliniques, Acquisition, Conversion et Fidélisation d’ISEIE s’adresse aux directeurs et gestionnaires de cliniques, aux responsables marketing et aux professionnels de l’accueil et de la relation patient. Il convient aussi aux professionnels de santé qui souhaitent développer leur activité. Une base en gestion, en marketing ou en santé est recommandée, sans expérience préalable en CRM, et les jeunes diplômés y trouveront une voie solide.
À l’issue du master, les participants recevront un diplôme officiel délivré par ISEIE Innovation School. Ce diplôme représente un total de 1500 heures de travail personnel.
Ce diplôme d’ISEIE enrichira votre image et votre crédibilité auprès de clients potentiels, tout en renforçant nettement votre profil professionnel sur le marché du travail. En présentant cette certification, vous pourrez démontrer de manière concrète et vérifiable votre niveau de connaissances et de compétences dans le domaine abordé par le programme.
Vous gagnerez ainsi en employabilité, en vous démarquant des autres candidats et en mettant en valeur votre engagement dans l’amélioration continue et le développement professionnel.
Le Master en CRM pour Cliniques, Acquisition, Conversion et Fidélisation d’ISEIE s’achève par un travail final qui intègre les onze modules précédents. Vous sélectionnez un cas réel et développez un protocole personnalisé, puis le défendez devant votre tuteur, qui révise chaque version. Le résultat devient une pièce de portfolio professionnel.
Découvrez les questions les plus fréquentes et leurs réponses. Si vous n’y trouvez pas de solution à vos interrogations, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous donner plus d’informations.
Vous obtenez le certificat international de Master d’ISEIE, qui atteste de votre spécialisation en CRM pour cliniques. Il s’appuie sur une méthodologie européenne et valorise votre parcours.
Non, aucune expérience en CRM n’est obligatoire. Une base en gestion, en marketing ou en santé est recommandée, car le programme part des fondamentaux pour progresser vers les techniques avancées.
Oui, le module 7 traite la structure des révisions, les marqueurs objectifs et l’ajustement du plan, afin d’améliorer en continu vos actions de fidélisation.
La formation est 100 % en ligne. Vous accédez au campus virtuel à tout moment, étudiez à votre rythme et bénéficiez du soutien d’un tuteur.
Ce Master se distingue par sa méthodologie européenne, son approche pratique et son certificat international. Il associe CRM, relation patient et protection des données dans un même parcours.
